A King of Lenses é um e-commerce de lentes para óculos de sol verificada pelo Reclame Aqui, por ser um produto que precisa ser instalado, disponibiliza suporte online para ajudar na troca das lentes e preza que todas as reclamações sejam resolvidas. Há 6 anos cadastrada no site do RA, possui reputação considerada “ótima”.
A empresa possui nota 8.6/10, com o total de 146 reclamações, todas respondidas. Além do índice de 81.3%, que voltariam a fazer negócio com a empresa. A maioria das reclamações foram causadas por transportadoras que são utilizadas para as entregas.
O Reclame AQUI é um site que há mais de 15 anos atua como canal de comunicação entre consumidores e empresas de todo o Brasil, é um dos principais sites de análise da internet. Diariamente, mais de 600 mil pessoas pesquisam as reputações das empresas antes de realizar uma compra, contratar um serviço ou resolver um problema.
A King possui o Selo RA1000, que foi criado com o objetivo de destacar as empresas que possuem excelentes índices de atendimento no Reclame Aqui. Empresas que possuem este selo, demonstram a seus consumidores o compromisso que possuem com o pós venda, elevando o grau de confiança em sua marca, produtos e serviços.
A King of Lenses acha importante estar no Reclame Aqui para acompanhar o retorno sobre os produtos comercializados, além de auxiliar clientes que podem estar com alguma dificuldade. A instalação das lentes por exemplo, muitas pessoas tem receio em fazer a instalação das lentes novas, mas qualquer um pode realizar a troca mesmo sem ter experiência em manusear óculos de sol.
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